123new | คำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบได้เลย

ระบบประมวลผลการถอนเงินรวดเร็ว โดยทั่วไปดำเนินการภายในเวลาไม่นานหลังยืนยันคำขอ การถอนจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี 123new เท่านั้น หากไม่ได้รับเงินภายในเวลาที่กำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ไม่ได้ครับ การถอนเงินต้องโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี 123new เท่านั้น และชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อ-นามสกุลของสมาชิก ไม่อนุญาตให้โอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิก

123new ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากเงิน สำหรับการถอน ตรวจสอบเงื่อนไขที่อาจอัปเดตในหน้าบัญชีของคุณ หากมีคำถามเพิ่มเติมเรื่องค่าธรรมเนียม ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

หากรอเกิน 15–30 นาทีแล้วยอดยังไม่เข้า ให้เก็บสลิปการโอนเงินหรือหลักฐานธุรกรรมจากธนาคาร แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ต 123new ทันที พร้อมแนบสลิปและแจ้งเวลาที่โอน ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

Wagering Requirement คือเงื่อนไขที่กำหนดว่าสมาชิกต้องวางเดิมพันรวมเป็นจำนวนกี่เท่าของโบนัสที่ได้รับก่อนจึงจะถอนเงินส่วนนั้นได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าได้โบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไข 10x ก็ต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อน เงื่อนไขแต่ละโปรโมชันแตกต่างกัน ตรวจสอบรายละเอียดได้ที่หน้าโปรโมชัน

โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้น ๆ แนะนำให้ตรวจสอบวันหมดอายุในหน้าโปรโมชันหรือหน้าบัญชีของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าใช้โบนัสได้ก่อนหมดอายุ

ใช้ได้ครับ หากมีโค้ดแนะนำจากสมาชิกที่เชิญมา ให้กรอกลงในช่องโค้ดแนะนำตอนสมัครสมาชิก เพื่อรับโบนัสพิเศษเพิ่มเติม รายละเอียดโบนัสจากการแนะนำเพื่อนตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชัน

ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปแยก 123new รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือทุกระบบ ทั้ง iOS และ Android เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้า 123new.win หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติให้เหมาะกับทุกอุปกรณ์

RTP (Return to Player) คือเปอร์เซ็นต์ที่เกมคืนเงินให้ผู้เล่นในระยะยาวทางสถิติ เช่น สล็อตที่มี RTP 96% หมายความว่าในระยะยาว เกมจะคืนเงิน 96 บาทจากทุก 100 บาทที่วางเดิมพัน อย่างไรก็ตาม ผลในแต่ละรอบเป็นแบบสุ่ม ไม่มีการรับประกันผลกำไรในทุกเซสชั่น

หน้าเดิมพันกีฬาของ 123new ครอบคลุมการแข่งขันหลากหลาย ทั้งกีฬาไทยอย่างฟุตบอลไทยลีก, มวยไทยสด, แบดมินตัน, เซปักตะกร้อ และกีฬานานาชาติอย่าง Premier League, La Liga, Champions League รวมถึง Esports อย่าง Dota 2, CS2 และ League of Legends ที่ได้รับความนิยมสูงในหมู่คนรุ่นใหม่ทั่วไทย

คาสิโนสดของ 123new ใช้ดีลเลอร์มืออาชีพจริง ๆ สตรีมมิ่งแบบ Live ตลอด 24 ชั่วโมง มีหลายห้องให้เลือก ทั้งโต๊ะมาตรฐานและโต๊ะ VIP เกมบาคาร่า รูเล็ต และไฮโล ล้วนใช้ระบบตรวจสอบความยุติธรรม (Fair Play) ที่ผ่านการรับรอง

Two-Factor Authentication (2FA) คือการยืนยันตัวตนสองชั้น เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีโดยระบบจะส่ง OTP ทางเบอร์โทรทุกครั้งที่ล็อกอิน ตั้งค่าได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แนะนำให้เปิดใช้งานเสมอ

ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี และติดต่อทีมซัพพอร์ต 123new โดยเร็วที่สุด ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและช่วยระงับกิจกรรมที่ผิดปกติ รวมถึงล็อกบัญชีชั่วคราวหากจำเป็น

รหัสผ่านที่แข็งแกร่งควรมีความยาวอย่างน้อย 10 ตัวอักษร ผสมระหว่างตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ หลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลส่วนตัวที่คาดเดาได้ง่าย เช่น วันเกิดหรือชื่อ และไม่ควรใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่น

ระบบแชทสดตอบกลับทันทีในเวลาไม่นาน สำหรับอีเมลทีมงานพยายามตอบกลับภายใน 1–4 ชั่วโมง เรื่องเร่งด่วนเช่น ปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือธุรกรรม แนะนำให้ใช้แชทสดเพื่อความรวดเร็ว

123new ใส่ใจเรื่องนี้มาก ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา พวกเขาสามารถช่วยตั้งขีดจำกัดการเล่น ระงับบัญชีชั่วคราว หรือดำเนินการ Self-Exclusion ให้ทันที นอกจากนี้อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ